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金缆 eCIS-ERP企业资源计划系统实施----项目组织要求
作者:管理员    发布于:2015-01-19 16:14:42    文字:【】【】【

        eCIS-ERP项目实施是一项系统工程。实施工作将牵涉到公司的各个重要节点,包括业务流程、产品技术、日常管理等。为了确保项目实施按计划、目标、质量进行,结合项目的基本要求以及客户方公司的实际情况,对项目实施的组织作如下要求:

客户方公司

1.    成立项目实施小组,并至少一名具有重大事务决策权的高层管理人员任组长。

2.    项目实施小组至少一名熟悉公司业务流程,熟悉计算机网络的管理员,并具有足够的时间(80%以上工作时间)处理项目实施过程中的相关问题。(专职网管可兼职部份不冲突的日常工作,若无特殊情况,请尽量不要采用专职办公人员兼职网管。)

3.    项目实施小组成员应包括系统实施相关的企业主要领导成员以及关键职员,各小组成员应对项目推进具有积极的工作态度,尽量避免墨守成规的与系统相关性不大的人员加入项目小组。

4.    项目实施小组应具有一定的团队协作能力以及主动管理理念,所有项目成员切记不要认为既然软件供应商提供产品和服务,就应该任何事情都由软件供应商来完成,所有成员只是被动的接受变革。虽然作为专业的软件提供商,我们有能力在这种情形下成功实施产品,但客户方也会因此而失去一次自我进步、自我改善的机会。这种并不积极的工作态度对企业而言也是有害的。

广州市金缆软件有限公司

1.    成立项目实施顾问小组,由至少一名具有丰富的线缆行业管理、技术经验以及软件实施经验的工程师任项目经理。

2.    实施顾问人员应具有丰富的软件实施经验以及良好的流程控制能力、协调沟通能力。

3.    广州市金缆软件有限公司根据项目的需求调配相关实施顾问资源,满足客户的实施需要。

定义:

l  项目实施小组(客户方)

项目实施小组一般由公司的领导成员担任项目组长,组员应由各个业务流程负责人及关键节点职员担任.项目组长是对项目成功有关键影响的人员,必须具备项目管理的技能和开放的思维,积极主动的改革精神,可以直接调配相关的资源来推动项目的进行。要求项目组长在项目实施中,应有条件投入80%以上的时间在项目的管理,以及项目小组与外部的关系协调工作等。同时要求项目实施小组应授予项目组长与项目的要求相一致的权力。

项目组长将全面负责项目的商务谈判、需求确定、进度安排、实施计划确定等方面的重大政策方针和工作的原则性指导,同时兼顾双方工作的协调,为保证项目实施的顺利和实施过程中所产生问题的解决,实施小组应当定期举办实施工作会议,在会议中双方共同解决各种疑难问题。建议由总经理或副总经理担任实施组组长,成员包括企业小相关部门主管以及涉及系统流程的关键职员。

l  网络管理员(客户方)

ERP系统的稳定运行需要网络管理员的精心维护,在系统实施过程中,网络管理员起着重要的作用。网络管理员除具备相应的计算机知识外,还应对公司的业务流程熟悉,在项目进行过程中作为软件供应商与企业沟通的桥梁,使提交给供应商的业务需求具有合理性和可操作性,避免非专业人员向软件供应商提交根本无法实现的业务需求.

软件供应商负责对客户方的网络管理员进行系统相关维护的培训,因此要求客户方的网络管理员人员相对稳定,并且有足够的时间来处理与系统相关的问题.

l  项目实施顾问小组组长

广州金缆软件由至少一名具有丰富线缆行业管理及技术经验的工程师担任项目实施顾问小组组长兼项目经理,项目经理负责与客户方在实施关键问题上的沟通以及解决方案确定,负责对项目进度的跟踪和实施方资源的调配.

l  项目实施顾问

广州金缆软件的项目实施顾问人员应具有丰富的软件实施经验以及优秀的流程控制能力、协调沟通能力,并具有良好的职业精神.项目实施人员在实施过程中必须无条件遵守客户方的作息时间和相关规章制度,接受客户方对实施顾问的考核评价.(该考核评价表由广州金缆软件提供,客户方进行评价并直接提交给实施方项目经理.
  

双方组织责任

客户方公司

广州市金缆软件有限公司

项目实施小组组长:

项目实施顾问小组长/项目经理:

1.     项目管理

2.     实施策略确认和对项目计划的确认和维护

3.     控制所涉及的业务流程范围

4.     管理各部门用户对项目的参与

5.     解决各业务流程方面的问题

6.     确保有效而迅速地回答提问和解决问题,以避免影响项目进度

7.     代表客户方公司对实施文档进行签字确认

1.    实施方法,实施策略确定

2.    制定项目计划和工作计划

3.    协助管理项目所涉及的范围

4.    解决项目实施过程中的问题,消除阻障

5.    向项目实施小组协调分配项目的各种资源

6.    对客户方公司的业务流程重组提供指导

7.    用户业务流程的分析与优化

网络管理员:

项目实施顾问:

1.    确保客户方公司的技术环境的稳定性

2.    客户方公司用户管理

3.    数据库管理

4.    审核所确定的容量需求,协调性能测试

5.    为各个系统操作人员提供技术支持

6.    执行修改和传输请求

7.    权限管理

8.    通报所有相关的广州金缆技术事项

9.    安装局部技术环境(硬件、网络等)

1.    为各系统操作人员提供培训技术支持

2.    为信息管理部门等支持部门提供必要的有关的广州金缆软件技术规范、信息和培训,

3.    提供广州金缆软件与第三方业务系统的集成所需要的凭证接口的技术资料

4.    领导实施设计与广州金缆软件系统配置

5.    协助培训和知识共享活动审核培训材料中的技术问题

6.    协助设计培训材料格式

项目实施小组:

 

1.    审核并签署业务流程

2.    积极地参与系统培训和流程改善

3.    为权限定义确定职责和工作分工

4.    最终用户培训材料

 

 
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